快手业务下单取消指南

在快手上，商家可以通过“商品详情”页面取消订单,以下是操作的详细介绍：

（图片来源网络，侵删）

用户操作
- 打开商品详情页面，点击下方的“取消订单”或“终止服务”按钮。
- 快手会自动弹出取消订单的提示信息，用户只需点击“取消”即可。
系统信息
（图片来源网络，侵删）
- 快手需要用户提供订单号和订单状态信息,以便系统确认是否可以取消订单。
- 如果订单状态未明确,系统会提示用户进行订单确认。
注意事项
- 如果订单状态尚未明确,快手上会提示用户填写订单状态并等待确认。
- 在操作过程中，用户需确保订单状态为“已处理”或“已发货”。
- 每次取消订单后，快手上会显示“已成功取消订单”的提示信息。
后续操作
- 如果取消订单成功，商家可以查看订单详情页面，查看订单状态、商品详情等信息。
- 如果订单状态为“未发货”，快手上会显示“订单未发货，无法继续”,建议商家联系客服处理。
案例分析
- 某商家在订单状态为“已发货”时，通过“取消订单”功能成功取消了订单。
- 用户A在订单状态为“已处理”时，通过“终止服务”功能取消了订单。
- 用户B在订单状态为“未发货”时，通过“取消订单”功能成功取消了订单。