新增疫情信息
郑州市民对部分公交车线路的疫情防控信息提出了更多疑问，有人咨询称，部分线路可能因交通流量增加而出现新增风险，相关部门正在调查原因并进行调整，公交公司在开展疫情防控工作时，始终秉持“人民至上、生命至上的原则”,及时向公众通报最新动态。
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公交服务变更
为应对疫情，郑州公交公司已对部分公交车线路进行调整，部分线路可能需分批次出行，以减少人员聚集，公交公司还增加了远程照顾功能，乘客在出行后可以随时通过手机联系公交公司进行服务,这些措施旨在最大限度地减少疫情对乘客生活的影响。
乘客反馈与建议
部分乘客对公交公司的服务表示满意，但也有部分乘客对公交公司的服务提出了建议，有人建议公交公司应更加注重细节，增加更多人手和工作人员,以更好地保障乘客出行安全。
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疫情防控措施
郑州公交公司在疫情防控工作中，始终以高度的责任心和专业的态度对待每一位乘客，公司通过定期开展疫情信息宣传、疫情防控知识培训以及定期召开疫情防控会议等形式，确保每一位乘客都能及时掌握疫情防控知识，做好自身防护，公交公司还通过线上平台及时发布疫情信息,方便乘客了解最新动态。
应对措施总结
在疫情防控的关键时刻，郑州公交公司展现了高度的责任感和专业精神，通过科学调整路线、优化服务流程以及加强疫情防控知识宣传，公交公司有效保障了乘客出行安全,为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障。
郑州公交公司始终将人民的生命安全放在首位，全力以赴做好疫情防控工作，公交公司将继续秉持人民至上、生命至上的理念，为市民提供更加安全、舒适的出行环境。
